Opis fragmentu świata (rzeczywistości), który jest obszarem działań danej organizacji wraz ze środowiskiem, w jakim ta organizacja działa. Formułowanie takiego opisu polega na stworzeniu precyzyjnego i zrozumiałego modelu, który zawiera wszystkie elementy danego fragmentu rzeczywistości (np. biznesowej) oraz zasady oddziaływania ich na siebie.