Komunikacja ze studentami: Ogłoszenia

Forum Ogłoszenia to kanał oficjalnej, asynchronicznej komunikacji ze studentami – warto więc zadbać o to, by publikowane tam treści były czytelne, pomocne i spójne z planem zajęć. Stosując przedstawione praktyki, zwiększysz efektywność komunikacji ze studentami za pomocą forum Ogłoszeń na platformie LeOn.

Co warto robić:

• Zacznij od jasnego i zwięzłego tematu.
  Temat powinien od razu informować studentów, czego dotyczy ogłoszenie. Unikaj ogólnych sformułowań typu "Ważna informacja". Zamiast tego użyj czegoś konkretnego, np. "Zmiana terminu oddania zadania z modułu 2" lub "Sesja pytań i odpowiedzi online - 28 kwietnia, godz. 18:00". Stosuj numerację lub tagi tematyczne w tytułach. Przykład: Termin oddania projektu, Harmonogram zajęć, Przypomnienie. Ułatwia to studentom szybkie odnalezienie konkretnych informacji.

• Zachowuj przejrzystość i zwięzłość
  Pisząc ogłoszenie, staraj się unikać zbędnych szczegółów. Najlepiej jedno ogłoszenie to jeden temat. 

• Bądź konkretny i precyzyjny w treści
  Podaj wszystkie niezbędne informacje: co się zmieniło, kiedy, gdzie (jeśli dotyczy), kogo dotyczy i jakie działania studenci muszą podjąć (jeśli w ogóle). Unikaj niejasności i dwuznaczności. 

• Korzystaj z przypinania ważnych ogłoszeń
  Przypięte ogłoszenia są zawsze widoczne na górze – świetne dla harmonogramów, zasad oceniania, sylabusów.

• Stosuj planowanie publikacji
  Możesz przygotować ogłoszenie wcześniej i ustawić jego automatyczne opublikowanie w konkretnym dniu i godzinie (np. w dniu rozpoczęcia rejestracji na projekt).

• Używaj formatowania i załączników, aby zwiększyć czytelność
  Wyróżnij najważniejsze informacje za pomocą pogrubienia, list, ikon emoji. Krótkie akapity ułatwiają szybkie zrozumienie treści. Możesz też dołączyć plik PDF, link do formularza lub grafikę.  Jeśli chcesz przekazać więcej treści czy informacji zrób to w pliku PDF i załącz do wiadomości.

• Podsumowuj zajęcia lub zapowiadaj kolejne
  Ogłoszenia są dobrym miejscem na zebranie linków, plików i przypomnień po zakończeniu spotkania lub przed kolejnym.

• Zachowaj profesjonalny i uprzejmy ton
  Nawet jeśli informacja jest pilna lub dotyczy negatywnych zmian, staraj się utrzymać pozytywny i pomocny ton.

Czego unikać:

• Nie publikuj w ostatniej chwili
  Wiadomość opublikowana np. 10 minut przed rozpoczęciem testu może nie dotrzeć do studentów na czas – ze względu na opóźnienia w dostarczaniu wiadomości e-mail czy skolejkowanie wysyłania wiadomości na platformie czy serwerze pocztowym.

• Nie nadużywaj ogłoszeń
  Zbyt częste wpisy mogą spowodować, że studenci przestaną je czytać uważnie. Publikuj tylko to, co naprawdę istotne.

• Nie stosuj skrótów i wewnętrznego żargonu
  Unikaj skrótów niezrozumiałych dla studentów pierwszego roku (np. „pwr” zamiast „punktów za raport”).

Porada:

Na początku semestru warto opublikować pierwsze ogłoszenie organizacyjne , w którym:

• wyjaśnisz, do czego służy forum ogłoszeń,

• jak często będą publikowane komunikaty,

• jakich informacji można się spodziewać.

To buduje nawyk zaglądania na platformę i porządkuje komunikację od samego początku.